Gestion du Courrier

ACROPOLIS optimise aussi votre gestion du courrier, de son enregistrement à l’envoi de sa réponse, en gestion du courrierpassant par sa diffusion et le traitement dans les différents services. Ce module courrier est un complément fonctionnel à votre GED de production, puisqu’il l’enrichit d’une brique applicative directement opérationnelle sans développement de spécifique. Vos courriers ‘Arrivée’ en format papier (fax, courriers classiques) pourront être numérisés par le module « GED », intégré en standard dans Acropolis ; vos e-mails et leurs éventuelles pièces jointes seront intégrés dans Acropolis à partir de votre messagerie et considérés comme des courriers classiques.

Quant aux appels téléphoniques ou à l’accueil physique, ils seront pris en compte grâce à des modèles bureautiques à remplir en fonction des informations communiquées. Grâce à Acropolis, la circulation et la mise à disposition des courriers et documents vont être optimisées et ainsi, garantir la cohérence, l’efficacité et à la performance de vos équipes. Grâce à sa modularité, nous vous proposons une évolution progressive de vos processus déjà existants.

Le retour sur investissement (ROI)
est incontestable, vous bénéficierez d’une réduction des coûts, d’un gain de productivité et de temps mais surtout une meilleure traçabilité des documents. Acropolis répond à vos attentes en matière de gestion du courrier.

Les principales fonctionalités d’Acropolis Courrier :
• Enregistrement des courriers papier et des e-mails « entrants », « sortants », « internes »
• Dématérialisation unitaire ou par lots
• OCR et indexation codes-barres
• Centralisation des courriers numérisés
• Traçabilité des diffusions (nominatives ou par listes)
• Réponses par modèles bureautiques
• Gestion des délais de traitement grâce aux alertes
• Indexation par thésaurus / mots clés (norme ISO 2788)
• Classement par dossiers
• Statistiques et éditions
• Recherche rapide des courriers
• Intégration au système d’information
• Accès aux courriers en version Client Riche ou Web (SAAS ou Cloud)
• Archivage 
• Tableau de bord et indicateurs de performance

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